Leveringstermijnen, levering en verzend- en handlingskosten
1)Alle goederen worden geleverd op het door jou, tijdens je bestelling, opgegeven adres. Closet Stories is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor fouten van de klant bij het ingeven van het leveringsadres. Zodra de betaling van de koper ontvangen is, wordt je pakje klaargemaakt. De verzending gebeurt via B-post. Je kan je pakje laten leveren bij je thuis of een afhaalpunt. Bij bestellingen boven €75 is de verzending gratis.
De standaard verzendkosten voor België bedragen minimum 7 euro naar een thuisadres en
5,5 euro naar een afgiftepunt.2)Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen door B-post. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen overeenkomstig de wet “kopen op afstand” tenzij dit anders is overeengekomen.
Als Closet Stories hieraan niet kan voldoen zullen de reeds betaalde bedragen binnen de dertig dagen terugbetaald worden.
3)Alle bestellingen kunnen ook GRATIS afgehaald worden in de winkel te Sint-Amandsberg tijdens onze openingsuren.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Closet Stories.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Closet Stories, waterstraat 97,
9040 Sint-Amandsberg, 0468/175260, info@closetstories.be via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Closet Stories heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Closet Stories.
De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 7 EUR.
De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Closet Stories zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden gebracht.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal Closet Stories alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat Closet Stories op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan Closet Stories wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door Closet Stories geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.
Closet Stories betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf
